Após registrar um aumento significativo de reclamações dos consumidores de Paranatinga, destacando-se pela falta de água’ e ‘baixa pressão da rede’, o ouvidor-chefe da Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento do Estado de Mato Grosso (ARIS-MT), Rodrigo Nuss, esteve no município nesta quarta-feira (24), onde conversou com os moradores dos bairros afetados e com representantes do Executivo local.
Segundo Nuss, as reclamações estavam concentradas nos bairros Novo Horizonte, Panorama e na região central de Paranatinga, afetando o comércio local.
Durante a visita ao bairro Novo Horizonte, foi possível confirmar a falta de abastecimento de água e a baixa pressão da rede. Os moradores informaram, ainda, que a empresa não apresenta outra alternativa para o abastecimento, como caminhões-pipa, e que há falta de informações sobre os cortes no fornecimento.
“Viemos até Paranatinga para acompanhamento e verificação das manifestações registradas em nossa Ouvidoria, que tiveram um aumento considerável no mês de julho. Atuamos como mediadores entre o consumidor, a prefeitura local e a empresa fornecedora local, e não podemos admitir que ninguém seja prejudicado. Averiguar pessoalmente as reclamações, fortalece as nossas condutas de controle e qualidade”, disse Rodrigo Nuss
Outra reclamação constatada pela Ouvidoria da ARIS-MT diz respeito a falta de manutenção de um ‘poço de visita, popularmente conhecido como bueiro, na Travessa Campos, próximo à feira municipal.
“É nítido que a empresa improvisou e colocou uma tampa inapropriada, que além de permitir o extravasamento da rede de esgoto, tem oferecido um considerável risco aos pedestres, motoristas e motociclistas que passam pelo local”, avaliou o Ouvidor.
OUVIDORIA ITINERANTE
Nuss aproveitou sua estada em Paranatinga para se reunir com a secretária municipal de Meio Ambiente, Eliane Cristina, que pleiteou a realização de uma ouvidoria itinerante no município, onde seriam feitos atendimentos diretos com o cidadão. A solicitação foi acatada por Nuss, que ainda irá definir a data e o horário destas ações.
